Раньше я думала, что сложнее всего человеку на первой работе. Но к сожалению на практике встречаются случаи, о которых мало пишут.

Разраб приходит в команду. Его никто толком не онбордит. Ну не джун же, сам разберется, не маленький. Ему поручают задачи. Он их делает. Лид никакой обратной связи не дает. Работа выполняется, задачи закрываются, фичи едут на прод. Спустя время к человеку приходит HR и говорит: «ты не оправдываешь ожиданий, мы тебя выводим из команды». Знаю уже пару таких ситуаций. У одного знакомого такое случилось через полгода работы в команде 🤯

В смысле? А почему лид молчал все это время, что что-то не так?

У меня бомбит из-за менеджерской некомпетентности таких лидов. Работа с людьми — это часть обязанностей лида. Убеждена, что если человек что-то делает не так, то стоит сначала поговорить с ним об этом, четко донести ожидания и разобраться с проблемами. А не идти сразу к HR с запросом на вывод из команды.

Может человек просто не в курсе, что им недовольны? Когда онбординга нет, люди работают так, как привыкли на прошлом месте. Если это не соответствует ожиданиям лида/менеджера — нужно же поговорить.

Долго делает?

👉 Узнать, почему.
Может ему постановку меняют каждый день, и он каждый день переделывает. Может он ждёт чего-то от другой команды, девопса, DBA и др.

👉 Предложить ресурсы для помощи.

👉 Явно проговорить, что сроки важны.

👉 Убедиться, что человек понял, что сроки важны, и что у него есть возможность сделать задачу в обозначенные сроки.

А что тогда пипл менеджмент? Табличку с отпусками запинить в рабочем чате? ❌

Согласна, что бывает ситуация, когда человек на лидской позиции загружен как сеньор разраб на полную ставку плюс созвоны на половину рабочего времени. У него просто не остается времени на пипл менеджмент. Но это плохая ситуация. Из нее надо выбираться путем делегирования, а не забивать на работу с людьми, просто выгоняя тех, кто не уловил неозвученного.

Речь даже не о том, чтобы успевать проводить регулярные встречи 1-1, а о том, чтобы четко донести до сотрудника, что он делает что-то не так, и убедиться, что человек тебя понял.

А то может лид мимоходом бросил «что-то ты долго возишься с этой задачей», сотрудник дал пояснения и решил, что инцидент исчерпан. А лид молча решил, что это все отмазки и пора его кикать из команды, раз такой непонятливый. Ну жесть же?

Как вы считаете? Встречали такие ситуации в вашем окружении?