Я́бука

На 49 км/ч свалился с мопеда. Телефон улетел на середину дороги.

На приёмке экран разглядывали дольше, чем я ожидал:

— Машина по нему проехала или нет?
— Он посреди дороги упал.
— Очень странно, если просто об асфальт. Особенно вот эти точки — как будто пальцем кто-то нажимал.

Камеру и защитное окошко тоже перебило. Дисплей заменили.

Что именно проехало по телефону, так и осталось версией.

—
Анонимная история одного клиента Ябуки.
Расскажи свой ябучий случай — выиграй устройство Apple.

#ПодслушаноЯбучийСлучай №17

Кошка один раз укусила крышку моего MacBook — и разбила матрицу.

— Она один раз укусила. Я даже не думал, что он настолько тонкий.
— Я тоже сам кошатник.

Дисплейный модуль заменили. А я сразу купил магнитную накладку и принёс её на приёмку проверить по плотности — на случай, если кошка решит попробовать ещё раз.

Матрица теперь новая. Кошка — та же.

—
Анонимная история одного клиента Ябуки.
Расскажи свой ябучий случай — выиграй устройство Apple.

#ПодслушаноЯбучийСлучай №16

🌍 Угадаете, что это за устройство? Привезли к нам в сервис — а тут сюрприз: Enter широкий, пробел маленький, и… trackpad вообще отсутствует.

#ремонттехники #ремонтмосква #заменаклавиатура #apple

🏆 Итоги сентябрьского розыгрыша «Подслушано»

Победил случай №1 «Сиреневый экран». За эту историю читатели отдали 10 голосов за время голосования. Вот она: https://t.me/jabuka_service/387

Поздравляем автора! Мы уже с ним связались, приз от Ябуки ждёт своего героя.

А вы рассказывайте свои истории на приёмке. Публикуем их анонимно, а самый ябучий случай выбирают читатели 👂

#ПодслушаноЯбучийСлучай

Я «чуть-чуть» намочила телефон солёной водой. Сначала он предупреждал о влаге, потом разрядился окончательно — и четыре дня мы с ним играли в кирпич.

До сервиса я успела подержать его в рисе и почистить разъём зубочисткой.

— Я уже его зубочисткой почистила.
— Это малая кровь ещё.

На беспроводной зарядке телефон ожил прямо на приёмке. Нижний шлейф заменили, проводная зарядка снова работает.

«Чуть-чуть» солёной воды закончилось заменой целого узла.

—
Анонимная история одного клиента Ябуки.
Расскажи свой ябучий случай — выиграй устройство Apple.

#ПодслушаноЯбучийСлучай №15

Пролила бутылку воды в сумке. Не на клавиатуру — сбоку. Вытерла первой попавшейся тряпкой и сама же включила посмотреть, что там.

Ноутбук ушёл в аварийный режим и показал какой-то диск слева. Включила второй раз — экран уже не загорелся. Остался только звук запуска.

— Разлили что, обычную воду?
— Обычную, да. Всю бутылку.
— Поэтому попала и в монитор, и в клавиатуру.

На диагностике оказалось хуже, чем выглядело: подсветка матрицы залита целиком, платы промокли насквозь, шлейфы подгнили. Один только ремонт платы — от 15 до 18 тысяч.

Вода была сбоку. Чинить нужно почти всё.

—
Анонимная история одного клиента Ябуки.
Расскажи свой ябучий случай — выиграй устройство Apple.

#ПодслушаноЯбучийСлучай №14

Ребёнок кинул игрушку, шмякнул — и экран MacBook поплыл. Картинка ещё воспроизводится, но, понятное дело, битое всё.

В сервисе предложили заменить матрицу на оригинальную: работа займёт один-два дня, а на это время можно взять подменный ноутбук.

Клиент пока думает, менять экран или уже покупать новый MacBook. Одного «шмякнул» хватило сразу на два варианта.

—
Анонимная история одного клиента Ябуки.
Расскажи свой ябучий случай — выиграй устройство Apple.

#ПодслушаноЯбучийСлучай №13

У меня в квартире, похоже, плохо заземлены розетки, а коврик с войлочным покрытием иногда бьёт статикой. Рядом на столе стоял MacBook, подключённый к целой компании проводов.

Я использую другой компьютер — и в какой-то момент вижу: он потух. Экран чёрный, Haptic отвечает.

Я разобрал его, отключил батарею и даже попробовал «прикурить» через DFU от другого Mac — без результата. В сервисе ноутбук разобрали и восстановили ПО: он снова включился. Был ли виноват коврик, так и осталось загадкой.

—
Анонимная история одного клиента Ябуки.
Расскажи свой ябучий случай — выиграй устройство Apple.

#ПодслушаноЯбучийСлучай №12

📸 Лазер выжигает камеру телефона — и это не редкость

Мы с таким сталкиваемся не в первый раз: видео выше — кадр нашей клиентки с фестиваля «Интервалы», луч лазера прошёл через объектив её iPhone.

Луч жжёт не стекло, а матрицу камеры — сенсор внутри модуля. Телефон снаружи цел, а снимки испорчены, пятно остаётся на одном месте кадра при любой съёмке.

Восстановить матрицу нельзя, только заменить модуль целиком. Это не гарантийный случай — повреждение внешнее.

Мажет, шумит или на фото точки — приносите на диагностику, покажем тестовые снимки и назовём цену по модели.

jabuka.ru/news/lazer-povredil-kameru-smartfona-na-kontserte

📍 Милютинский 18А
#ремонтайфон #ремонткамеры #ремонттелефоновмосква #jabuka

Тётя подарила нам айфон, а код от него вспомнила не сразу. Мы несколько раз ввели не те шесть цифр — и телефон заблокировался как раз к тому моменту, когда правильный код уже был у нас.

Короче, мы вводили, вводили неправильно. Сейчас уже, даже если мы знаем правильно, уже невозможно — он уже заблокирован.

Айфон пришлось перепрошить. Правильный код в этой истории всё-таки нашёлся — просто немного позже, чем терпение телефона.

—
Анонимная история одного клиента Ябуки.
Расскажи свой ябучий случай — выиграй устройство Apple.

#ПодслушаноЯбучийСлучай №11

У меня шланг в стиралке порвался, и в этот момент телефон... я светила — и он у меня туда упал.

Сначала ничего страшного: работал как ни в чём не бывало. А потом перестал заряжаться от провода — воткнёшь, пару секунд показывает зарядку, и всё, отваливается. Живёт теперь на одной магнитной.

Заезжала уже спрашивать — под самое закрытие, мимо ехала. Оставить телефон надолго не могла: он нужен.

В итоге предложили самое скучное из возможного — почистить разъём. Пять минут, тысяча рублей, и то если поможет.

Стиралку телефон пережил. Разъём — не факт.

—
Анонимная история одного клиента Ябуки.
Расскажи свой ябучий случай — выиграй устройство Apple.

#ПодслушаноЯбучийСлучай №10

Залил MacBook вином. Поставил его пострадавшей стороной на открытое ведёрко риса — и оставил.

Ночью ноутбук зачем-то попытался включиться сам.

Он там жужжал полночи.

На приёмке я спросил, есть ли хотя бы 50% шансов. Плату почистили после жидкости, данные перенесли, устройство выдали.

А прогноз у меня был короткий:

Ну, если он жить, конечно, будет.

—
Анонимная история одного клиента Ябуки.
Расскажи свой ябучий случай — выиграй устройство Apple.

#ПодслушаноЯбучийСлучай №9

Я не роняла MacBook. Просто открыла крышку — а экран такой: «вы-ы-ы». Потрогала его, и он снова: «вы-ы-ы».

Оказалось, от маленькой «лапочки» откололась крошка. Я закрыла ноутбук с ней внутри — и матрица треснула. Матрицу признали под замену, запчасть заказали.

На приёмке сказали, что чаще всего экраны кусают коты.

Если бы у меня был кот, было бы хотя бы не так обидно. Маленького можно простить. Я взрослая — мне нельзя.

—
Анонимная история одного клиента Ябуки.
Расскажи свой ябучий случай — выиграй устройство Apple.

#ПодслушаноЯбучийСлучай №8

🌊 Обычный MacBook. Пока не заглянешь внутрь

А внутри — последствия серьёзного залития. Первым делом отключаем аккумулятор, чтобы снизить риск дальнейших повреждений.

Дальше — диагностика: разбираемся, куда успела добраться жидкость и что пострадало.

Если ваш MacBook тоже внезапно решил принять ванну — не включайте его и приносите к нам.

Jabuka, Милютинский 18А 🍏

#ремонтмакбук #ремонтмакбукмосква #jabuka

Этот MacBook упал совсем несильно — и по матрице пошли полосы. Я не поняла: почему так? У меня есть другой Air.

— Я его кидаю — он не ломается.
— Вам просто везло.

У матриц MacBook нет защитного стекла: иногда хватает маленького удара или крошки, с которой закрыли крышку. Здесь понадобилась замена матрицы. Её поменяли, ноутбук выдали.

Другой Air пока продолжает держать планку.

—
Анонимная история одного клиента Ябуки.
Расскажи свой ябучий случай — выиграй устройство Apple.

#ПодслушаноЯбучийСлучай №7

🌊 iPhone 12, залитый — и «залечен» так себе

Принесли сразу к открытию: задняя крышка разбита, батарея непонятного качества, всё в отпечатках и пыли.

Влагозащиту не меняли — даже старую наклейку не сняли. Отклеиваем — а там гарантийный стикер какого-то сервиса. Ливерпуль, Англия 👀

Коллеги дают, конечно. Как так работать-то можно.

Принесём в порядок — со своей влагозащитой и нормальными деталями.

Jabuka, Милютинский 18А

#ремонтайфон #ремонттелефоновмосква #jabuka

Спасибо за чаевые! 🎉

Собрали от вас немного — и классно провели время всей командой.

Смотрите, как это было 👇

Оставить чаевые мастерам: https://netmonet.co/tip/group/771713
В следующий раз замахнёмся на прыжок с парашютом (ну а вдруг!) 🪂

Jabuka, Милютинский 18А

Мой демон в виде чихуахуа, тоже любитель Apple-овской техники, решил немножечко проточить свои зубы. Об матрицу и крышку ноутбука.

На приёмке уточняли до последнего:

— Это кот, да?
— Чихуахуа.
— А, собака.
— Чихуахуа.
— А я её слышал просто.
— Мы так и думали.

Матрицу и крышку заменили. Чихуахуа — нет.

—
Анонимная история одного клиента Ябуки.
Расскажи свой ябучий случай — выиграй устройство Apple.

#ПодслушаноЯбучийСлучай №6

Решила почистить наушник — и он провалился внутрь.

На приёмке приговор был готов сразу:

Это, к сожалению, не достать. Они неразборные. С этим ничего нельзя сделать.

Прошлую замену я покупала за шесть тысяч. В этот раз предложили за четыре, со скидкой.

Чистка обошлась дороже грязи.

—
Анонимная история одного клиента Ябуки.
Расскажи свой ябучий случай — выиграй устройство Apple.

#ПодслушаноЯбучийСлучай №5