Наблюдая обывательским взглядом за работой аэропорта, может показаться, что это полнейший хаос: люди бегают, какие-то тележки ездят, половина рейсов задерживается.

Но за этим хаосом стоит профессиональный наблюдатель. Менеджер, для которого все это работает по определенному порядку.

Также и в жизни обычного бизнеса может показаться, что кто-то работает в полном расфокусе и хаосе. Но это только со стороны. Часто скорость, на которой такой человек движется, принимает решения, переключается между задачами насколько большая, что невовлеченному наблюдателю все это кажется бардаком.

Но бывает и наоборот, когда кто-то думает, что у него все по полочкам и системно, а на самом деле вся его модель реальности полна искажений и нестыковок. Обычно, это измеряется количеством нештатных ситуаций, которые возникают у данного человека в работе.

В конце концов, хаос и порядок - это всего лишь ощущения наблюдателя относительно реальности.

Насколько же эти ощущения близки действительному положению дел, показывает только способность данного наблюдателя предсказывать будущее и влиять на него лучше других.