Разбираем автоматизации агентств: что реально работает и как повторить у себя.

На той неделе посетил несколько созвонов с обучающими материалами для маркетологов (владельцев диджитал агентств).

Особенно мне понравилась образовательная лекция от Алены Мумладзе (CEO digital-агентства Hotheads band digital).

Основные тезисы, которые я себе зафиксировал:

1. Сначала нужно прописать все процессы в ручную. Сядьте с человеком, который отвечает за процесс, и попросите рассказать пошагово, как будто объясняет новичку. Запишите разговор на диктофон, расшифруйте (голосовые в текст сейчас любая нейросеть переводит за минуту). Закиньте расшифровку в Claude или ChatGPT и попросите собрать из этого черновик регламента.

2. Придумать, что из этих процессов может сделать ИИ.

Если мы видим повторяющиеся процессы, то их с большой вероятностью можно автоматизировать.

3. Запустить и протестировать.

Запустите автоматизацию и понаблюдайте хотя бы месяц.

4. Внедрить в рабочие процессы.

Какие возможности автоматизации я увидел для себя?

1. Автоматизация отчетов для клиентов.
2. Автоматизация работы по сегментированию целевых аудиторий.
3. Автоматизация кастдевов.

Что у меня уже внедрено:

Креативы как видео так и макеты делаются сейчас в основном с помощью ИИ.

В общем много работы еще есть по автоматизации.

Расскажите какие процессы Вы уже автоматизировали у себя?