Пациентка 6 поликлиники не может получить результаты своих анализов

Мы с сестрой прикреплены к 6 поликлинике в Иваново. 4 мая сдали анализы на ТТГ. И до сих пор не можем получить результаты. Заведующая позвонила в 4 поликлинику. Но там не ответили ничего. Мне 62 года - мой анализ готов. Моей сестре 70 лет - результатов нет. А сдавали мы с ней в 1 день.
Марина