Есть тонкий уровень мастерства, который всё меняет, и ради которого стоит работать. Это даже не 80/20, разница может быть тоньше и звонче 95/5 (по ощущениям) 
Вроде примерно всё как у всех на "высоком профессиональном уровне", но сверх усилие, сверх опыт, сверх талант даёт 5%, которым меняют расклад сил.
Рядом с дачей — деревня, там корова и молоко. Бабушка приносила 3х литровую банку молока и к утру, если сразу её не выпили, или банки было две, наверху появлялся слой сливок. Как раз процентов 5 по объёму.

Если вижу, что проект мы сделали хорошо, но на 95, вижу это сам. Это чувствуют и клиенты, они пришли вот за этой тонкой прослойкой сливок на трехлитровой банке молока, а если их нет начинается придумывание, что не так в молоке. 

Вот картинка про 5%.
Александр Петросян. 
https://instagram.com/petrosphotos