Войс агенты. Телефонному саппорту приготовиться на выход.

На работе сейчас коллеги показывали Voice-ИИ агента, который помогает записаться на приём. Даже на стадии POC выглядит рабочим, голос практически человеческий, задержки минимальные даже с учётом "сбегать на бекенд глянуть свободные слоты".

В общем, ждём масс адопшена.

Во время демо прозвучал комментарий: "нужно нашему саппорту показать" на что прозвучало "Не, пожалуй не будем, иначе сначала придётся плохому саппорту показывать, потом хорошему, а потом уже некому будет".

В общем, пока ребята из Антропиков пишут код чтобы заменить нас, мы пишем код, чтобы заменить других. Степень автоматизации и переписывания всего и вся вокруг конечно УЖЕ впечатляет, что ж будет через пару лет с ещё более совершенными инструментами и моделями.

Всем удачи выжить в этом диком мире 🐸