Что такое прогрев и как его делать?

В прошлых постах мы пришли к следующей формуле

Касание → касание → касание = прогрев
↓
Общение с покупателем
↓
Продажа → деньги

Давай теперь разберёмся, что такое прогрев, и как мы должны его выстраивать.

Прогрев – это процесс оцифровки проблем клиента с последующим предложением о покупке.

Целенаправленное взаимодействие с аудиторией по разным каналам и разными способами связи, чтобы вызвать интерес и доверие к продукту и побудить к покупке.

Если продукт сложный, то горячих лидов с контекстной рекламы не хватит для активации продаж.

Пока ты ждешь, когда аудитория придёт в твой бизнес сама, ты теряешь холодный трафик и не копишь лояльность клиентов.

Взгляни на лестницу потребностей по Бену Ханту. Эти стадии проходит каждый потребитель.

┏ Нет проблемы
┣ Проблема неочевидна
┣ Проблема очевидна
┣ Выбор решения
┣ Выбор продукта
┣ Выбор поставщика
┗ Покупка

Чем выше боль человека, тем сильнее его потребность. Чем понятнее потребность, тем ближе он к покупке.