Кажется, что казахстанский рынок товаров и услуг уже давно «в цифре»: банки создают супераппы, ритейл развивает соцсети, застройщики объединяют процессы в один клик.
Но на практике всё не так безоблачно: за приятными глазу интерфейсами и вирусными роликами часто скрываются устаревшие системы, ручные процессы и постоянные факапы.

Представители крупных отечественных брендов: «Мечта», «Самрук», Sensata, Halyk и другие, - рассказали, с какими сложностями они столкнулись и как их решали.
Эксперты международной ИТ-компании CallCTO дополнили эти кейсы наблюдениями, основанными на опыте работы с такими процессами «изнутри».