В прошлом году мы осознали — CRM то ли умер, то ли переродился. Точно можно сказать одно — он перестал быть узкоспециализированным ПО и стал фронтальным решением.
Решили поделиться этими мыслями на портале TAdviser.

Про что еще рассказали в статье? Вот краткое содержание:

- Уход западных вендоров и импортозамещение CRM
- Драйверы и барьеры рынка CRM
- Low-code, микросервисы
- CRM-направление в ITFB Group

Если тема цепляет и есть минуты 3-4, переходите почитать статью целиком здесь