Как сократить time‑to‑market в технической поддержке с 2 недель до 4 дней с помощью внедрения ИИ?

В новой статье Сергей Круглов, директор по продукту ITECH, рассказал, как мы автоматизировали постановку задач для технической поддержки в n8n.

После внедрения инструмента:
▪️ На 70% снизилось количество дополнительных уточнений в небольших задачах со стороны команды.
▪️ 5 часов в месяц составляет экономия на обработке запросов и постановке задач на каждом проекте, где мы уже внедрили инструмент.
▪️ 5 минут в среднем занимает постановка задачи, которую сразу можно брать в работу.

В конце статьи рассказали про упрощённую бесплатную версию бота @SmartTasker_ITECH_bot — он помогает превратить любую идею в понятную задачу и довести формулировку до уровня SMART.

➡️ Читайте статью в блоге ITECH

Подписывайтесь на наш канал в MAX💬