Как превратить рабочий конфликт в инструмент развития команды?

В новой статье в Sostav Дмитрий Башев, технический директор ITECH и практикующий психолог, рассказывает, что на самом деле происходит в конфликтах между менеджерами и техническими специалистами — и как помочь сотрудникам научиться слышать друг друга.

В материале:
▪️3 уровня конфликта: слова, эмоции, самооценка — и как игнорирование любого из них ломает диалог.
▪️ Почему менеджер и технический эксперт часто мыслят в разных плоскостях, даже работая над одной задачей.
▪️ Практические инструменты: третья история, я-высказывания, активное слушание и системный взгляд вместо поиска виноватых.
▪️ Как переводить разговор из режима борьбы в режим партнёрства.

➡️Статья будет полезна руководителям, тимлидам и менеджерам проектов, которые хотят управлять конфликтами в своих командах осознанно.

Читайте материал в Sostav📌