НЕ МОГУ ВОССТАНОВИТЬ НАВИГАТОР

⁉️Ситуация: у родителя есть активный кабинет в Навигаторе, созданный через сайт НАВИГАТОРА (ребенок подтвержден в системе, родитель уже подавал заявки на обучение/мероприятия через Навигатор).

🔺️Родитель зашел в Навигатор  через сайт ГосУслуги, к личному кабинету которого привязана другая эл. почта родителя (не та, которая привязана в личном кабинете Навигатора). 

Родитель подал заявку на мероприятие/программу через сайт ГосУслуг. Автоматически в Навигаторе создался еще один кабинет, в котором ребенок не отображается (потому что в этом кабинете он не подтвержден –  система Навигатор не даёт подтвердить одного и того же ребенка дважды).

Таким образом, в системе Навигатор пошло задвоение данных. Плохо? Да! Для системы задвоенные данные - это непорядок. Для родителя – непонимание, что происходит, ведь в новом кабинете, созданном автоматически ГосУслугами, ребенка нет и заявка, отправленная на программу с этого кабинета, является некорректной. 

🔺️Как этого избежать?
Изначально (до входа в систему Навигатор через Портал Госуслуги) привязать к личному кабинету Навигатора ту же электронную почту, что привязана к Госуслугам
Для этого вы можете обратиться в МОЦ (муниципальный опорный центр) и попросить изменить в личном кабинете Навигатора адрес почты на тот же, что и в личном кабинете госуслуг.

‼️Рекомендуем сделать это прямо сейчас, и таким образом избежать проблемы с подачей заявки на обучение или мероприятие независимо от того, откуда вы её подадите - из личного кабинета Навигатора или портала госуслуг

✔️Контактную информацию о всех центрах МОЦ можно найти здесь: https://dopportal.amurobl.ru/blog/31