ИИ в малом бизнесе: пробуют все, системно — единицы

Мы всегда стараемся найти информацию, которая может быть полезна нашим клиентам. И вот наткнулись на любопытный обзор.

Да, сервисы реально ускоряют работу: написать письмо, придумать заголовок, подсчитать цифры можно быстрее. Но давайте честно: это не меняет процесс. Не делает его масштабируемым, не автоматизирует функцию целиком, не даёт бизнесу нового качества. Это просто точечные ускорители.

И проблема здесь не в технологиях. Проблема в том, что некому посмотреть на это сверху и сказать: «Ребята, а что именно мы хотим улучшить? Продажи? Скорость? Качество?» Иначе все остается набором разрозненных сервисов.

Настоящие, системные изменения остаются недоступными. Но есть выход: именно такого человека — ИТ-директора как функцию, а не как штатную единицу — наша компания и даёт бизнесу.
Мы даём компании управленца, отвечающего за ИТ как за функцию бизнеса.

Полностью прочитать статью можно здесь.