Тут ранее уже было что-то подобное.
Вот недавнее, можно сказать, продолжение истории.
When Confidence Meets Vulnerability
Сказать «я не знаю» было слабостью, которую они не хотели показывать.
Конечно они ошибались. Этот инстинкт самозащиты, стремление контролировать ситуацию — это не сила. Это как крепкая оболочка.
Легко думать, что оболочка защищает.
Но это не так — она отделяет вас от других. Вы можете чувствовать себя защищённым, но вы также отрезали себя от общения.
Уязвимость неприятна, а иногда и пугает. Она означает, что вы открыты для осуждения или неудач. К сожалению, для многих лидеров чувство дискомфорта или страха — это полная противоположность тому, за что их награждали.
Я был на совещаниях, где руководитель высшего звена говорил: «Я был неправ» или «Я принял неправильное решение». Вы бы чувствовали, как меняется атмосфера. Напряжение спадало. Разговор снова становился искренним. В этом сила уязвимости — она создаёт пространство для честности.
К сожалению, я уже забыл, когда в последний раз говорил, что "я ошибся". Не потому, что не ошибаюсь. А потому что есть ощущение состояния сжатой пружины, когда эмоции работают быстрее, чем мозг успевает подумать.
Но такое было раньше в моем опыте. Обычно я делаю это достаточно спокойно, потому имеется склонность к самоедству :)
Что точно бывает часто: это признание того, что я не знаю ответа. Не уверен, помогает ли это установлению доверительных отношений с командой, но совместное с ними обсуждение решения точно "сближает".
#management