Есть 3 большие категории технических менеджеров:
1 - те, для кого в управлении техничка первична и остальное можно игнорировать
2 - те, кто верят в правильные процессы
3 - те, кто во главу угла ставят людей

Понятно, что не бывает “чистых” технарей, процессников или “пролюдовиков”.
У каждого есть свой основной инструмент, и какие-то способы работы с двумя другими.
Но часто именно одним своим любимым инструментом все и пользуются, включая сценарии “микроскопом по гвоздям”. И “гвозди” не всегда поддаются.

Без технички в принципе не очень работает. Это база. Но тут речь про возможность менеджера понимать “язык” технарей и говорить на нем, а не про то, что “только на лида вся надежда, щас он все спроектирует и решит“ (это как раз “микроскоп”).

Без процессов (на людях и их договоренностях) работает ровно до момента интенсивного роста. Про это мы уже говорили: вовлеченных людей немного.

Без “люди - главное” может работать, но тогда процессы-процессы-процессы и все это обернуто процессами. И готовность к тому, что в процессах не предусмотрели, какую-то ситуацию и оно или остановилось, или ушло в сторону. Кстати, далеко не все вовлеченные люди могут и любят работать с процессниками и там где они потрудились.

Продвинутые же менеджеры рассматривают организации как систему и толкают тему системного мышления в управлении человеческими организациями. Системное мышление дает вам инструменты для улучшения способности анализировать, исследовать и управлять сложными системами. Эти инструменты применимы как к компонентам и архитектурам программных систем, так и к системам людей, которые их разрабатывают.

ЗЫ Есть еще 4я категория, те кто верят, что умеют, в какой-то из способов. А на самом деле ни в какой не умеют.

#management #мысли_вслух@IT_without_miracles