Актуальненько 😏
Закину прям перевод, настолько зашло.
Чтобы дать нам иллюзию контроля, которую мы жаждем, мы придумываем эмпирические правила, такие как:
• Выделяем 10% на технологический долг
• Еще 20% для инноваций
• И не забываем про 25% на устранение ошибок
Эти рекомендации легко обсудить и понять. Но это не настоящая причина, по которой люди возвращаются к этим утешительным процентам.
Конечная причина этих эвристик заключается в том, что они легко защищаются и помогают защитить нас от потенциальной негативной реакции.
«Достаточно ли мы внедряем инновации?» становится ➔ «Мы тратим 20% на инновации».
«Выделяется ли достаточно времени для решения существующих ошибок? ➔ «Мы выделили на это 25%».
«Работает ли вы, чтобы взять наш технический долг под контроль?» ➔ «Мы тратим 10% нашего времени на исправление технического долга».
Такие правила аккуратны, удобны и создают впечатление, как будто мы знаем, что делаем. Но давайте не будем обманывать самих себя. То, что это можно легко понять не значит, что мы тратим свое время на правильные вещи.
Обычно, когда мы используем простую эвристику, как эта, мы пытаемся абстрагировать наше невежество, обернув его иллюзией ясности и покрытием правдоподобного отрицания.
Если вы видите такие проценты как ответы на вопросы, то вы должны задаться вопросом: что мы потенциально заметаем под ковер, чрезмерно упрощая реальность таким образом?
Не путайте простоту с истиной.
PS обожаю моменты, когда нахожу уже написанные кем-то свои мысли.
#процессы
