TGViewer
В IT чудес не бывает В IT чудес не бывает @it_without_miracles · 902 subscribers
Post #300 544
Работающие ценности: опираясь на них компания должна нанимать и увольнять людей независимо от их производительности.

Four Lessons on Culture and Customer Service from Zappos CEO, Tony Hsieh

Что думаете, насколько это работающий подход?
Особенно в условиях, когда чаще всего ценности:
- кем-то как-то сформулированы в первую очередь для того, чтобы их на стенах распечатать
- не актуализируются после бизнес-изменений
- превращаются в былину "а вот раньше..."

Я как-то скептичен, хотя когда-то давно меня эта история цепанула.

#мысли_вслух
Harvard Business Review Four Lessons on Culture and Customer Service from Zappos CEO, Tony Hsieh Zappos, the online shoe retailer, is legendary for its employee culture and customer service. Paying employees to quit; offering customers free shipping both ways and a year to make returns; and hiring 24/7 phone reps who are as courteous, kind, and upbeat…
More from @it_without_miracles
  1. Oct 2, 2026насмотревшись и начитавшись про ИИ #динозавры_творчески_бурчат в пятничных #it_memes
  2. Oct 1, 2026Вчера в комментах в линкеде, кроме приятностей (всем поучаствовавшим - огромное спасибо),…
  3. Sep 30, 2026Ну что, штурмуем Линкед. Буду рад вашей помощи: репосты, лайки, комменты вот этой публикац…
  4. Sep 25, 2026Это лучше из того, что я посмотрел по разработке с ИИ, а точнее про подход и организацию п…
  5. Sep 24, 2026А как все более активное внедрении ИИ в разработку меняет, если конечно меняет, подход "не…
  6. Sep 18, 2026Процессы, задачи и созвоны в пятничных #it_memes ЗЫ он за дейлик похоже 3 чашки кофе бахну…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →