Что делать заказчику, если исполнитель не вывозит проект
Фраза "срочно исправить всё!" тут не поможет
Действуйте по алгоритму:
1. Остановите хаос
Не добавляйте новые задачи, пока не понятно, что произошло и как этот хаос разрешить
2. Найдите отклонение
Сроки, бюджет, объём, качество или изменившиеся требования по ТЗ — назовите проблему конкретно
3. Зафиксируйте факты
Что сделано, что не сделано, где возникла задержка и какие договорённости уже изменились
4. Соберите варианты
Например:
— сократить объём
— перенести срок
— добавить бюджет
— разделить запуск на этапы
5. Выберите решение вместе
Не ставьте другую сторону перед фактом. Проект общий — и выход из ситуации тоже общий
6. Используйте инструменты биржи
Не переводите конфликт в личную драму. Обращайтесь в поддержку, открывайте спор. Команда ТВЭЛВИ разберёт вашу проблему и поможет найти оптимальное решение 🙌
https://tvelvi.ru
Post #1924
169
