В «СберСити» появился ИИ-помощник для решения бытовых вопросов

Забыли, как настроить «Умный дом», или нужно обратиться в управляющую компанию? В московском смарт-районе «СберСити» запустили ИИ-агента на базе GigaChat, который поможет жителям разобраться с повседневными вопросами.

Нейросеть определяет тему и срочность обращения, а затем направляет заявку ответственному специалисту в режиме реального времени. Как рассказал генеральный директор «СберСити» Андрей Лихачев, технология позволит сократить время ожидания ответа и упростить общение с управляющей компанией. В перспективе разработчики хотят, чтобы помощник мог предугадывать потребности жителей еще до подачи заявки.

Меньше ожидания на линии, больше времени на жизнь. Особенно приятно, когда бытовые вопросы решаются без лишней суеты. 🏡