### 💼 Вакансия: Специалист технической поддержки (чат)

#### 📅 Дата: 21 мая

#### 💵 Зарплата: 50 000 ₽

#### 🌐 О компании и команде:

Мы предоставляем техническую поддержку для сложного и многогранного продукта, и начинаем с 1 линии поддержки. Важной частью нашей работы является полноценный разбор обращений пользователей, а не просто фиксирование и эскалация вопросов. Наши клиенты — крупные компании с выстроенными процессами по работе с персоналом, в основном HR и IT специалисты. Новый сотрудник имеет возможность развиваться внутри отдела поддержки (2-3 линии) и в смежных подразделениях компании.

#### 🔍 Ожидания от кандидата:

Требования:
- Знание принципов работы ПО для Help/Service Desk.
- Отличное ориентирование в настройках ОС Windows и в стандартном офисном ПО.
- Желательно знание основ HTML, JavaScript, CSS.

Личные качества:
- Умение и желание учиться.
- Готовность помогать клиентам и коллегам.

#### 📌 Обязанности:

- Прием, регистрация и учет обращений пользователей через чат.
- Консультирование по работе в WebSoft HCM.

#### 📍 Условия работы:

- Удаленный формат работы.
- График работы: 5/2 с 9:30 до 18:30 (1 час перерыв на обед).
- Официальное оформление, "белая" заработная плата: 50 000 руб. (депремирования нет, сумма на руки).

#### 📜 Дополнительные инструкции:

После первого знакомства мы предложим вам выполнить тестовое задание, чтобы у вас была возможность познакомиться с рабочими инструментами и погрузиться в информацию о работе нашей платформы WebSoft HCM.

Вакансия

IT Обучение| Стажировки | Практикумы | Программирование