По примеру рейтинга регионов запускаем рейтинг ОПП - отделов поддержки пользователей.

Это кросс-региональное управление, которое работает удаленно как по своим, так и по соседним полигонам дорог, выполняют все работы, которые можно сделать, не передавая «в ноги».

Сложнее всего обеспечить удаленно заботу о пользователе, когда его не видишь и не знаешь. Плюс много взаимозависимостей и с работой наших инженеров на местах, и с коллегами-технологами, инфраструктурой, ИБ, разработчиками из других организаций. Когда в прошлом привык отвечать за целое - даже интересно делать свои части сервиса лучше так, чтобы на выходе улучшать общий результат.

Всем хороших выходных и перезагрузки ❤️

Living as a Ghost