Компании сейчас начинают наступать на вторые грабли с ИИ
Первые уже понятны: недостаточно купить ChatGPT, провести обучение и показать сотрудникам 20 полезных промптов. Люди что-то освоили, стали быстрее делать отдельные задачи, а бизнес в целом почти не изменился.
Теперь многие идут дальше: «значит, надо пересобрать процессы».
Но и этого мало. Нельзя красиво перепроектировать процесс, добавить туда ИИ и просто отдать новую схему сотрудникам со словами: теперь работаем так.
У McKinsey в свежем исследовании показательные цифры: 80% людей говорят, что ИИ уже делает их продуктивнее. Но только 37% компаний видят эффект в прибыли.
А Google и Accenture на днях объявили, что собирают команду из 1000 специалистов, которых будут отправлять внутрь компаний внедрять ИИ прямо в работу.
В этом и есть суть.
Мало обучить людей. Мало придумать новый процесс.
Его нужно пройти вместе с командой, посмотреть, где всё ломается, что не работает, где ИИ ошибается, где люди ему не доверяют, и несколько раз всё пересобрать.
Только тогда это становится не красивой схемой, а новым способом работать. Поэтому форматы, когда люди во время обучения приходят командами и в процессе работают со своими процессами - самый эффективный.
Post #1034
239
- 👍 7
- ❤ 6