Как обосновать расходы на ИТ

Один топ-менеджер рассказал свое мнение как обосновывать расходы на ИТ-продукты ИТ-и проекты, не связанные с продажами, которые нельзя обосновать дополнительными доходами прямо.
Топ-менеджер в прошлом финдир, так что его мнение по этому вопросу вдвойне интересно)) Итак:

"Скучная классика обоснования: сократим людей, меньше затрат на зарплату.
Вариация - снизим риски убытков от человеческой ошибки. Считаем потенциальные убытки от ошибки, перемножаем на вероятность. Ну и сравниваем с совокупной стоимостью владения ИТ-решения.

Ну вот честно, не всегда получается кого-то уволить, и вероятности ошибок часто не так велики...

А как обосновывать?

Ответ #1 - иногда и не надо делать. Нужно иметь мужество отказаться от проекта и не делать как все.
Ответ #2 - есть иные мотивации, не такие очевидные:
1. PR топов перед стейкхолдерами "какие мы передовые цифровые". Например, мне надо было найти нишу, где можно было себя показать эффективным управленцем.
2. Поддержание бренда и среды современной компании перед работниками, чтобы шли работать более молодые и квалифицированные, чтобы им было интересно, а они родят новые идеи.
3. Появление новых ценностей, автоматизация одного процесса создает новый процесс с новым бизнес-результатом. Новые ценности надо искать всегда. Например, в результате одного из проекта по автоматизации появилась возможность собирать данные и управлять результатами на больших территориях, а не только оказывать услуги.
4. Мотивация сотрудников, все хотят делать что-то значимое и интересное, новое, нерутинное, побеждать в конкурсах... Люди раскрываются, креативные приходят. Цифровизация это дала. Она создает пассионарную среду: создание смыслов в работе для себя, сотрудников, стейкхолдеров. Люди любят перемены и идти за огнем, даже если эта движуха не приносит пользы, она повышает градус людей чтобы им нравилось творить. Они где-то в другом сделают круто на общем движе."

#топ #итстратегия #архитектура #итменеджмент #лучшее
via 📢@it_ace

💬 Комментировать