В редполитиках Лайфхакера и Горящей избы не предусмотрена эксплуатация трагических событий, поэтому когда в мире случается очередной пиздец (кризис), наша аудитория читает подробности в иных источниках.
Но нам важно показать, что мы переживаем этот пиздец (турбулентность) вместе с читателем, поэтому мы выкатываем по всем каналам специальные подборки статей, призванные помочь справиться с возникающими тревогой или скорбью.
Вот что про эту практику рассказывают наши главреды:
🔵Оксана Запевалова, Лайфхакер:
В 2022 году мы написали много вечнозелёных статей о том, как справляться с тревогой, переживать горе и находить опору в непростые времена. К сожалению, в последнее время эти материалы нам регулярно пригождаются. Теперь в случае чего мы достаём наш «тревожный чемоданчик» и поднимаем готовое на сайте и в соцсетях. Например,
подборкой материалов
, выпущенной в нашем телеграм-канале в день теракта в «Крокусе», поделились 260 раз. Для нас это лучшее подтверждение, что мы сонастроились с аудиторией и были полезны. А это в такие моменты главное.
🔵Таня Никитина, Горящая Изба:
Со временем у нас сформировался такой подход: в любой ситуации оставаться «островком нормальности» или даже «обычности». Возможностью на время остановить думскроллинг и увлечься чем-то успокаивающим.
Это не обязательно тексты о том, как поддержать себя, хотя без них не обходится.
По нашему опыту, аудитория в такие моменты хорошо откликается на нейтральные темы — например, подборки фильмов, статьи про вязание, интересные биографии и даже рецепты. Мы получаем много комментариев с благодарностью за возможность отвлечься от новостной повестки. Есть и те, кого это злит, кто считает такой контент неуместным, и это их право. Но все проживают трагедии по-разному, и для кого-то тишина в медиапространстве может быть страшной. Поэтому мы продолжаем поддерживать своих читателей по-своему — не оставляя их одних в тишине.