Нужные письма падают в спам

Поверьте — возможно, SpamAssassin, определил важное письмо в Слизерин в спам.

Как решить проблему:

1️⃣ Проверяем заголовок письма.

▫️Скачиваем письмо в формате .eml — в почтовых сервисах это можно сделать разными способами. Например, в Gmail открываем письмо ➡️«Еще» ➡️«Свойства письма»➡️ «Сохранить как» ➡️ выбираем формат .eml.

▫️В техническом заголовке письма оцениваем параметр X-Spam-Status.

Он может выглядеть так:

X-Spam-Status: Yes, score=7.8 required=5.0 tests=HTML_MESSAGE,BAYES_99,URIBL_BLACK

Yes — письмо отмечено как спам.
score=7.8 — общий балл оценки SpamAssassin.
required=5.0 — пороговое значение SpamAssassin.
tests=HTML_MESSAGE,BAYES_99,URIBL_BLACK — сработавшие правила.

2️⃣ Меняем пороговое значение оценки. Оценка по умолчанию — 5 баллов.

Оценка SpamAssassin — число, которое помогает распознать, с какой вероятностью письмо попадет в спам. Каждое письмо проходит серию тестов от SpamAssassin — по результатам тестов письму присваиваются баллы.

✅Ниже 5 баллов — письмо не попадет в спам.

✖️Выше 5 баллов — большая вероятность, что письмо попадет в спам.

Как поменять оценку:
▫️Открываем файл настроек:

/etc/mail/spamassassin/local.cf

▫️Меняем строку required_score на нужное значение, например, с 5 на 6:

required_score 6.0

Параметр сработает для всех писем — фильтр спама SpamAssassin будет менее строгим.

Подробнее о настройке SpamAssassin — в документации ispmanager ➡️

Обсудить в сообществе