❣️Когда возвращаются деньги после отказа в ПВЗ?
После отказа в ПВЗ OZON возврат запускается автоматически. Обычно деньги возвращаются в течение 1–3 дней, но точный срок зависит от твоего банка.
❣️Сколько дней есть на возврат после покупки?
Если забрала вещь домой и поняла, что она не подошла, на возврат есть
7 дней
.
❣️За чей счёт отправляется возврат?
Возврат отправляется
за счёт покупателя
.
❣️Где посмотреть номер заказа?
Номер заказа можно посмотреть
в личном кабинете на сайте
. Если не получается найти его или возник вопрос по статусу заказа — напиши нашей службе заботы в Telegram
@iskrenne_help
или в службу поддержки на сайте
❤️
❣️Возможна ли доставка в Беларусь и Казахстан?
Сейчас доставка с сайта доступна
только по России
.
❣️Можно ли после оплаты поменять ПВЗ или размер?
К сожалению, внести изменения в уже оформленный заказ
нельзя на любом этапе
. Но всё равно напиши нам в Telegram
@iskrenne_help
или в службу поддержки на сайте — постараемся помочь
❤️
❣️Как отменить заказ?
Если хочешь отменить заказ, напиши как можно быстрее в Telegram
@iskrenne_help
или в службу поддержки на сайте — подскажем, что можно сделать в вашей ситуации.