📌 Гарантия на оборудование: что должны сделать поставщик и заказчик
Кто отвечает за гарантийный ремонт?
По 44-ФЗ заказчик обязан установить требования к гарантии производителя и (или) поставщика . Отвечают оба: производитель дает гарантию на товар, поставщик передает ее вместе с оборудованием .
Какие документы запросить у поставщика?
Обязательно включите в контракт условие о передаче:
гарантийного талона от производителя;
документов на гарантийное обслуживание .
Если условие не прописано, поставщик вправе передать только собственную гарантию .
Как действовать, если техника сломалась в гарантийный период:
Направьте поставщику письменную претензию с требованием устранить недостатки .
Если поломка критична — требуйте предоставления подменного оборудования на время ремонта .
Срок устранения не должен превышать 45 дней .
Главное: все требования должны быть прописаны в контракте еще на этапе закупки . Проверяйте документы до подписания!
Нужна помощь с составлением условий гарантии в контракте? Напишите нам ✅