Не делайте так больше - часть 1

Проблема в том, что меня не учили управлять людьми. И строить команды не учили. Пришлось набивать шишки, иногда учиться на примере старших товарищей, иногда на собственных болях. Иногда принимать правильные решения, иногда нет. 
Поэтому, то, что я сегодня вам расскажу, это не учебник по управлению, это опыт. Тут обычно приводится шутка про то, что “В какой-то момент ты думаешь, что вот оно счастье, потом приглядываешься - ан нет, опять опыт”. Вот это как раз про меня. 


Часть первая, поучительная. 
Поучительная не в том смысле, что в ней я предлагаю поучиться тому, как не надо делать, наоборот, я планирую поучать. 
Про работу со знанием. 

И начать, на самом деле я хочу с тех вопросов, которые возникают со стороны команды в адрес руководителя, и, одновременно, служат признаком того, что не все в порядке с распространением знания.
Классические вопросы от сотрудника
1 Что мне нужно сделать, чтобы получить повышение (какой у меня следующий шаг в карьере)
2 Когда мне повысят зарплату? Что мне надо сделать, для этого
3 Как я работаю на фоне других коллег? На их уровне или хуже
4 А можно мне интересную задачу
5 Какой результат моего труда, какую пользу я наношу?

Если посмотреть, на то, как в корпоративной среде распространяются знания, то мы увидим довольно интересную картинку. Точка возникновения знания может располагаться либо на самом верху пищевой цепочки, либо в самом ее низу. 
Вы спросите, а где располагается “сферический менеджер в вакууме” в этой картине мира. А он располагается по центру. То есть, если оперировать терминологией той индустрии, в которой я имею счастье работать, на позиции ретранслятора. 
Знание, как и любой сигнал, имеет обыкновение рассеиваться, проходя расстояние. И если мы говорим про работу со знанием, то роль менеджера как раз состоит в том, чтобы поймать знание, пока оно не рассеялось, придать ему новой силы, и распространить дальше. 
Тут есть важный нюанс. Нельзя знание искажать в процессе передачи. Люди, существа довольно сложные, игра в испорченный телефон у нас в детстве у всех была. Всегда есть желание что-либо добавить к информации, или что-либо из нее убрать, как несущественное. 
Не надо так делать.