Вот совсем недавно у нас была интересная дискуссия с коллегами. И смысл дискуссии был в подходах к менеджменту. Ну, или как сейчас модно говорить, управление.

NB. Для понимания - я ненавижу стиль менеджмента, когда роль руководителя сводится к тому, что бы бежать-орать, и/или искать виноватого. И, к слову, я прямо часто встречаюсь с типом руководителей, которые воспринимают проблемы, которые неизбежно возникают в любой технологической компании, как точку, в которой виновата команда, в зоне ответственности которой это произошло. Ну и дальше возможны сценарии, как на это реагировать. Наорать, уволить, вынести «общественное порицание», далее по списку. Я стараюсь использовать немного отличающийся фреймворк.

1) оценить влияние на бизнес-метрики, в зависимости от этого уйти либо в разбор и фикс, либо в быстрое исправление
2) Зафиксировать проблему и используемое решение для ее исправления, другими словами, пройти постмортем.
3) Убедиться, что команда воспользовалась сложившейся ситуацией, для того, что бы научиться чему-то новому
.bis) в конце концов никто не умер