🆘 Как связаться с поддержкой Telegram?
Чтобы получить синюю галочку, разблокировать аккаунт, получить занятый кем-то юзирнем и кучу других вопросов можно решить через Техподдержку
1️⃣ Самый распространенный, но оочень медленный способ: Написать в техподдержку Volunteer Support, где отвечают волонтеры. Отвечают долго, нужно ждать. Можно недождаться(
Для этого зайди в "Настройки" Telegram — "Помощь" (на Android "Задать вопрос"). Далее мессенджер перенаправит в бот, а там разберешься.
2️⃣ Написать в официальный аккаунт Twitter. Там они ведут довольно активную деятельность. Для этого зарегистрируйся в Твиттере, напиши свою проблему в посте и отметь аккаунт Телеграма.
Дополнительные каналы связи в виде ботов или почты по конкретным вопросам:
support@telegram.org — общая поддержка пользователей, также работает через форму связи
@VerifyBot — для заявок на верификацию, официальную синюю галочку✅
@spambot — для проверки своего аккаунта на блок или ограничения
@username_bot — бот поможет, если нужный тебе юзирнейм в Телеграм занят, но ты уже используешь его в других 2 социальных сетях (Фб, Твиттер, Нельзяграмм), и данное имя не числиться коллекционным. Бот поможет получить занятый юзернейм.
@notoscam — выдача метки Scam/Мошенник тем, кто таковыми является. Также для жалоб на спам рассылки с обещанием высоких доходов. Жалобу нужно оформить с доказательствами, если они подтвердятся, то аккаунт, канал, группа или бот получат метку 🚫
recover@telegram.org — написать сюда, если удалили аккаунт, чтобы его восстановили. В заявке указать номер телефона и краткое описание ситуации.
abuse@telegram.org — для жалоб на каналы, боты, стикеры, которые вы считаете незаконными. Также сюда стоит общаться, если вы считаете, что ваш канал, бот или стикеры заблокировали несправедливо.
dmca@telegram.org — жалоба от правообладателя на нарушение авторских прав канала/бота/стикера. Личные и групповые чаты не подходят для данных жалоб.
stopCA@telegram.org — присвоить бан за детское насилие: для обращений о жестоком обращении с детьми или использовании детской порнографии
@PressBot — бот для представителей СМИ
security@telegram.org — для комментариев о безопасности мессенджера, уязвимостях, багах. Сюда могут писать программисты и специалисты по безопасности с предложениями улучшения мессенджера (за это установлены денежные вознаграждения).
🚨 Вернуться обратно в навигацию 👉 Навигация
⭐️ Ирина, спасибо! — если нравится контент
Post #163
2.23K
- 🔥 18