☑️ Качественный сервис в онлайн-психотерапии: на что обратить внимание?

Выкладываем запись утреннего эфира «Ваш онлайн нуждается в доработке: 15 важных вопросов к организации процесса»

Леонид Тимошенко по полочкам разложил 15 важных пунктов (на самом деле намного больше) для самопроверки качества онлайн-сессий. Проходитесь по этому чек-листу, чтобы оценить эффективность своей онлайн-практики.

Таймкоды:

01:09 — Офлайн 🟰онлайн
03:03 — «Получится само». Хочу ли я знать и использовать дополнительные инструменты онлайна и улучшить свою практику?
05:35 — Возвращаются ли клиенты?
06:01 — Про сарафанное радио
08:06 — Я знаю, как подготовиться к сессии?
08:58 — Техническая подготовка и самая страшная история, о которой молчат клиенты
10:52 — Я знаю, что делать, если произошёл обрыв интернет-соединения в самый неподходящий и важный момент?
12:37 — Готовите ли вы запись?
13:37 — Как оформляете домашние задания?
14:14 — Есть ли у вас сформулированные правила переписки?
15:19 — Я могу перенести свои офлайн-инструменты в онлайн? (так, чтобы сохранить эффективность)
17:24 — Могу контролировать невербалику клиента онлайн?
18:30 — Я знаю, как правильно говорить про цену?
19:32 — Официальная оплата
20:34 — Ваше онлайн-пространство
22:15 — Я знаю, как сделать так, чтобы клиент возвращался?
23:04 — Полный чек-лист для психологов, которые консультируют онлайн

Смотрите запись и оставляйте вопросы в комментарии.

📎Все эфиры вы можете найти по тегу #эфиры_для_психологов