ТОП возражений клиентов и что за ними скрывается
Обратиться к психологу для многих — непростое решение. Часто люди называют поверхностные причины отказа, за которым скрываются более глубокие слои.
Собрали распространенные поводы, которые мешают обратиться к психологу.
▪️У меня нет времени.
Это оправдание часто скрывает страх перед изменениями или стыд за свои проблемы. Также человек может не видеть ценность работы с психологом и как она может изменить качество его жизни.
▪️ Я справлюсь сам.
Человек может переоценивать свои силы и надеяться, что проблема решится сама собой. Либо он может испытывать стыд по поводу своей проблемы.
▪️Это слишком дорого.
Финансовые ограничения могут быть реальным барьером, однако чаще за этим возражением скрывается что-то еще — ведь можно найти специалиста в разных ценовых категориях.
▪️ Я не хочу делиться своими проблемами.
Стыд, страх быть осуждённым или чувство уязвимости могут мешать обращаться за помощью.
▪️ Со мной все в порядке.
К сожалению, еще сохраняется установка, что психотерапия только для "сумасшедших". А некоторые считают, что посиделки с друзьями/подругами могут заменить терапию.
▪️ Я не уверен, что психолог мне поможет.
Сомнение в компетентности специалиста, непонимание того, как работает терапия, или негативный прошлый опыт также мешают принять это решение.
▪️ Я не знаю, к какому специалисту обратиться.
Человек может осознавать потребность в консультации, но страх сделать ошибку, непонимание, как выбрать психолога, становятся причиной прокрастинации.
Важно помнить, что каждое возражение имеет свои причины. Задача психолога — не опровергнуть эти возражения, а помочь человеку разобраться в своих чувствах и страхах, чтобы он сам принял решение о том, нужна ли ему помощь.
👇🏻 Поделитесь в комментариях, какие еще причины отказа вы слышали?
Post #1933
1.02K

- ❤ 9