Контакты хороших психологов бережно хранят в записной книжке в тумбочке и делятся ими только с проверенными друзьями 😄

Шутки-шутками, но что отличает психолога, к которому после сессии-знакомства записываются на длительную терапию, от того, кого вы никогда не порекомендуете?

👨🏻‍🎓 Большинство из вас регулярно проходят обучения, осваивают новые модальности, посещают супервизии, чтобы как можно лучше помогать клиентам и быть востребованным специалистом.

Но кроме профессиональных компетенций важно также качество сервиса, который получают ваши клиенты, суть которого — это забота о клиенте.

Мы в сообществе собрали идеи, как можно улучшить качество сервиса и стать тем самым психологом на 5 ⭐️, психологом, к которому будут возвращаться:

✅ перед встречей прислать карту или инструкцию, как добраться
✅ уютный кабинет с удобной мебелью
✅ плед, подушки
✅ питьевая вода, в том числе в бутылочках, чтобы можно взять с собой
✅ качественный чай, который удобно заварить
✅ провода для зарядки телефонов
✅ комфортные тапочки вместо резиновых сланцев (если в кабинете предполагается снимать уличную обувь)
✅ ковер в кабинете, особенно если работаете с телесными практиками
✅ бумага на твердом планшете и ручки для записи
✅ ключевые тезисы встречи после сессии

Большинство этих пунктов касается офлайн-консультаций. Давайте теперь соберем идеи, как повышать сервис онлайн-консультирования 💻

В комментариях пишите, что для вас важно в роли онлайн-клиента психолога или супервизора и какие дополнительные фишки сервиса вы внедряете в своей работе 👇🏻👇🏻