我强调几个事情
1.证书购买后有问题去问客服,每个群问谁给你回答呢,群里回答了要客服干嘛呢
2.客服都是兼职,人在就会回答,做不到你24H问24H都有人回答
3.有些人二半夜凌晨三四点发客服一发十几条消息,说客服不回复,要不然你把客服包养了你来发工资?
4.证书问题自然有客服去处理,没有公主命一身公主病,恨不得客服跪着舔式服务
5.拿到证书的客户看教程,不会的客服如果不忙自然会回复,证书以外的问题自己完全可以去售后群里沟通,那要售后群是干啥的?
注意:你花钱了没错,心动成本高也是事实,觉得贵了可以出去上上当,心动是企业在做,不是某个个人,不会像你在外面一样,一对一服务你一个人把你舔着收你的钱,没那个必要也没哪个资本
心动意在防骗,旨在证书稳定,证书稳定售后自然稳定了
我说的这些话谁不服要不然你来给客服发工资,或者你可以考虑直接来跟我对线,等你真的遇见了跑路的,掉签的各种问题的时候我就看着你笑.
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