🤖 در جریان کنفرانس و نمایشگاه کاربرد هوش مصنوعی در صنایع و کسب‌وکارها (Iran AI 2026)، مدیرعامل دیجی‌کالا با بیان اینکه این شرکت به طور جدی به بازطراحی سازمان با توجه به تحولات هوش مصنوعی فکر می‌کند، گفت:
ایجنت‌های هوش مصنوعی در آینده عضوی از سازمان خواهند بود و ما نیز باید برای این موضوع آماده باشیم.

مسعود طباطبایی با بیان اینکه دیجی‌کالا بازطراحی سازمان را در دستور کار دارد، افزود: «در این بازطراحی، سازمان همچنان همان سازمان است ولی بخش‌هایی از چارت سازمانی توسط ایجنت‌های هوش مصنوعی پر می‌شود. بنابراین باید به این فکر کنیم که مدل کاری در تعامل با این ایجنت‌ها چطور بازطراحی شود.»

او افزود: «دغدغه من به عنوان مدیرعامل دیجی‌کالا این است که طرز تفکر AI First را در سازمان جا بیندازیم؛ به طوری که در هر کاری، جایگاه و کاربرد هوش مصنوعی در نظر گرفته شود.»

طباطبایی گفت: «سازمان ما در آینده یک سازمان هیبریدی خواهد بود که ایجنت‌های هوش مصنوعی در کنار نیروهای انسانی کار خواهند کرد و مدیریت این تیم‌های هیبریدی از چالش‌های آینده خواهد بود.»

مجید حسامی، مدیرعامل اسنپ‌پی نیز به مورد مشابهی اشاره کرد و گفت: «ما به این فکر می‌کنیم که سال آینده تعدادی همکار هوش مصنوعی خواهیم داشت که عضو تیم هستند و این چالش وجود دارد که مدیریت چنین تیم‌هایی چگونه باید باشد.»

موارد استفاده از هوش مصنوعی در دیجی‌کالا
طباطبایی در بخشی از صحبت‌های خود با اشاره به اینکه این شرکت از چند بعد متفاوت با هوش مصنوعی درگیر است، گفت: «برای کمک به تصمیم‌گیری و خرید کاربر، از هوش مصنوعی استفاده می‌کنیم و یکی از کاربردهایی که مورد استقبال قرار گرفته، خلاصه‌سازی نظرات کاربران است.»
به گفته او، در مرکز تماس دیجی‌کالا نیز از هوش مصنوعی استفاده می‌شود. همچنین در داخل سازمان و در فرایندهای کاری هوش مصنوعی به کار گرفته شده است.
مورد دیگر استفاده از هوش مصنوعی در دیجی‌کالا، به‌روزرسانی قیمت‌هاست. طباطبایی گفت: «ایجنتی را توسعه داده‌ایم که در ۵ دقیقه کل بازار چندصد هزار قلم کالا را رصد می‌کند و بر اساس استراتژی و الگوریتم‌های موردنظر، قیمت‌ها را به‌روز می‌کند. این کار عملاً بدون هوش مصنوعی امکان‌پذیر نبود.»

✅ Channel
💬 Group