Понимаю, хотел же как лучше

Провод торчал из розетки криво, искрил слегка. Новичок решил помочь и сам его подправил - руками, без перчаток, не спросив техника. Обошлось. В следующий раз может не обойтись и останется уголек.

Желание помочь на площадке - хорошее качество, но у него есть жёсткие границы, которые не зависят от того, насколько ты старался. Разница не в намерении, а в том, что именно ты трогаешь.

☀️ Где помощь превращается в риск

➖ электрика, звук, свет - любое оборудование, с которым ты не обучен работать. Тут не про инициативу, а про то, что можно ударить током себя или сорвать монтаж всей площадки
➖ личные данные гостей - номер телефона, адрес, состав компании. Гость спросил, где сидит конкретный человек - это не твой вопрос, а вопрос организатора. А вот дельных случаях и безопасности гостя, особенно, если ты не знаешь, кто к тебе обращается и какие у него намерения.
➖ обещания, которые ты не можешь выполнить - «да, конечно, вам заменят место» без спроса у координатора. Потом разбираться с этим будет он, а недовольство достанется тебе же
➖ деньги и ценные вещи, которые тебе не поручали - даже подержать чужой кошелёк «на минутку» лучше не соглашаться


☀️ Почему это не про недоверие

Правило не означает, что тебе не доверяют. Оно означает, что за каждым действием стоит ответственность, которую в моменте несёт конкретный человек - техник за свет, организатор за гостей, координатор за решения. Взять на себя чужую ответственность без разговора - это не помощь, а риск для всех.

Настоящая помощь - заметить, сообщить, спросить, дождаться разрешения. Она медленнее на пять секунд и надёжнее на порядок.


Понимаю, иногда сложно признаться в своих подобных факапах, но если кто-то наберётся смелости и напишет в коменнты какой либо случай - обсудим.


@internsevent