Развод и кухня пополам

На этой неделе в очередной раз столкнулись с нехорошей и некрасивой ситуацией. Один из наших заказчиков нехорошо разошелся со своим бухгалтером. Бухгалтер была на аутсорсе, предоставляла услуги как ИП.

Договор? Да какой там договор, стандартная рыба из интернета на одну сторону листа с очень и очень общими фразами. Ну и часть суммы оплачивалась не на расчетный счет, а на карту. Такая вот «налоговая оптимизация».

В результате бухгалтер с начала текущего месяца разорвала с заказчиком все отношения, базу 1С:Предприятие передавать отказалась, мотивируя это тем, что база – результат ее интеллектуального труда.

Взамен передала оборотно-сальдовую ведомость, да состояние регистров учета за 9 месяцев, все исключительно на бумаге, чтобы посильнее насолить заказчику.

Причем здесь она полностью в своем праве, в отличие от художеств многих обиженных системных администраторов, которые просто рискуют поднять с пола статью. База – действительно результат интеллектуального труда.

Все, на что может претендовать заказчик – это первичные документы (которые и так у него есть) и текущее состояние учета (которое ему передали).

По роду работы я давно и прекрасно знаю обе стороны конфликта, также успел выслушать и прочитать трактовку событий с каждой стороны.

И что тут можно сказать? Претензии у обеих сторон - по существу и достаточно обоснованные. Многое – результат взаимного недопонимания и различного представления о том, какую именно работу должен выполнять бухгалтер и сколько это должно стоить.

В общем, классическая история про развод с битьем посуды и делением совместно нажитого имущества. Только в бизнесе.

И обе стороны одновременно и правы, и виноваты. Однозначно хороших и однозначно плохих в этой истории нет.

Что могло помочь нашим фигурантам? Договор, только нормальный, а не формальная рыба из интернета. В котором бы четко были прописаны все взаимоотношения. Объем работ, порядок их сдачи-приемки, оплата. А также такие вопросы, как принадлежность информационной базы и прочие тонкости.

В этом случае, даже в случае возникновения непримиримых противоречий всегда можно сесть и почитать, а что именно написано в договоре и насколько каждая из сторон добросовестно его исполнила.

Не достигли понимания в переговорах, тогда прямая дорожка в Арбитражный Суд. А там тоже начнут с изучения договора.

Мы уже не раз об этом говорили, повторим еще раз – договор должен быть по существу! Не цитируйте в него абзацы из Гражданского Кодекса - они и так имеют приоритет над любым договором. А лучше, распишите подробно, что вы собрались делать, как и на основании каких критериев сдавать сделанное.

Хороший договор одинаково защищает и заказчика, и исполнителя. Поэтому не надо в штыки воспринимать возражения с другой стороны, их надо проанализировать, учесть и найти общие формулировки, который будут устраивать каждую из сторон.

По ходу пьесы всплыло что-то неучтенное в договоре? Оформляем дополнительным соглашением, этих дополнительных соглашений у договора может быть как блох на барбоске, но все они имеют юридическую силу, в отличие от устных договоренностей или сообщений в мессенджерах.

И не бойтесь показаться занудой или бюрократом, вся эта, на первый взгляд, бумагомарательская деятельность идет на пользу обеим сторонам, так как позволяет наиболее полно и справедливо разобраться в возможных конфликтных ситуациях.

Ну и не забывайте, кроме договора вовремя оформлять и подписывать документы, те же акты выполненных работ, либо выставлять на них возражения, если вас что-то не устраивает.

К актам желательно предоставлять и подписывать подробные расшифровки, которые будут подтверждать время, место, объем и характер работ, иначе достаточно легко можно оспорить их как фиктивные.

И не забывайте оформить официально каналы общения с контрагентом. Если в договоре указано, что стороны общаются по факсу и электронной почте, то никакой суд не примет у вас в доказательство переписку в Телеграм. А что мешало добавить в договор?