Практическое использование программных лицензий 1С:Предпритие

Данный материал написан на злободневную тему, так как не все умеют правильно использовать желтый листок с набором цифр.

Что представляет собой программная лицензия? Это листок (физический или электронный), на котором нас интересуют два набора цифр.

В самом верху крупно напечатан рег. номер – это десять цифр, являющихся уникальным идентификатором лицензии. Его будут спрашивать при всех обращениях в поддержку и к нему привязываются все перечисленные ниже коды.

Пинкоды, напечатаны мельче в нижней части листка, напечатаны с избытком, например, на лицензии на 5 рабочих мест указано: пинкодов 8, из них 3 резервных.

Каждый пинкод дает вам право на получение или восстановление лицензии.

Получение лицензии подразумевает ее установку на новое рабочее место, здесь мы просто указываем пинкод и заполняем данные о пользователе.

После активации лицензии пинкод будет помечен как активный. Остальные останутся свободными/резервными.

До определенного момента никакой разницы между свободными и резервными пинкодами нет, вы можете использовать любой пинкод с листа как для активации новой лицензии, так и для восстановления уже существующей.

При восстановлении лицензии мы указываем старый пинкод и новый пинкод. После восстановления старый пинкод становится заблокированным.

После того, как количество активных лицензий сравняется с количеством доступных по данной лицензии, то все остальные пинкоды станут резервными, т.е. использовать их можно только для восстановления уже существующих лицензий. Получить новую лицензию по такому номеру не получится.

Вот с этим моментом и связан ряд тонкостей. Разберем несколько случаев. Во всех случаях будем рассматривать набор лицензии на 5 рабочих мест: пинкодов 8, из них 3 резервных.

Изначально мы установили лицензии на три рабочих места, потом на двух поменяли оборудование. А вот дальше возможны варианты.

1️⃣ Администратор решил не заморачиваться и на новые ПК получил новые лицензии. Теперь у нас 5 активных лицензий, 1С не отслеживает статус лицензии онлайн/оффлайн.

И далее новые лицензии мы уже активировать не сможем. Теперь нам доступен только один путь – восстановление. На новом ПК нам нужно будет указать пинкод от старого и те данные пользователя, которые были указаны при первом получении лицензии.

2️⃣ Администратор не поленился и восстановил лицензии на новые ПК, теперь у нас два пинкода заблокировано, три активно, а из оставшихся трех – два свободные и один резервный.

Да, несмотря на то что пинкодов осталось только три, два из них свободные. Кстати, самое время обратиться на линию лицензирования и получить еще резервный пинкод.

👆А вот теперь подводные камни.

На тех ПК, где у нас лицензии с заблокированными пинкодами сами файлы программной лицензии никуда не делись и при запуске 1С они продолжат работать как ни в чем не бывало. Но 1С отслеживает общее количество активных лицензий и у вас может начаться случайный их «слет».

Т.е. сегодня лицензия не обнаружена у Иванова, завтра у Петрова, а Иванов снова нормально работает. И если не изучать лог поиска ключа, то искать причину можно очень долго и безуспешно.

Также может помочь запрос на линию поддержки, они покажут вам какие пинкоды дублируются и на каких ПК это происходит, далее только останется найти ПК по имени.

✅ Поэтому, во избежание разных проблемных ситуаций удаляйте файлы программных лицензий с выводимых из эксплуатации ПК.

А также ведите учет пинкодов и указанной при их активации информации о пользователе, которую, напоминаем, надо восстановить посимвольно.

Все это, конечно, можно восстановить через линию поддержки, но это занимает время.

Также, при активации лицензий, указываете доступную и активную почту, а не почту пользователя или директора/главбуха.

Потому что иначе переписку с поддержкой вам придется вести через их ящик, либо предоставлять кучу дополнительной информации или довольствоваться тем, что информация на сторонний почтовый ящик будет ограничена.