А теперь давайте все сломаем!

Такое предложение часто ставит в тупик как заказчиков, так и внешних подрядчиков, но мы регулярно это делаем, особенно перед вводом в эксплуатацию или принятии решения о внедрении.

Смысл его прост, берем новый чистый компьютер или виртуальную машину и пытаемся восстановить систему из бекапа, а заодно смотрим как легко или не очень это сделать и какие подводные камни при этом всплывают.

Заодно отсекаются различные нежизнеспособные конфигурации, которые могут красиво выглядеть на бумаге, но не позволяющие выполнить восстановление в необходимые сроки в необходимом объеме.

Заодно становится понятно, как именно надо бекапить и какие ресурсы для этого иметь.

В общем – задача непростая, но необходимая, как и учения подобного рода. Без такого тестирования вводить в эксплуатацию что-то серьезное – это очень сильно рисковать.

Но бывают и интересные случаи. У одного заказчика закончилась опытная эксплуатация новой системы. Внешний подрядчик все установил, настроил, они месяц тестировали – вроде все хорошо. Надо принимать решение.

Предлагаем подрядчикам последний тест. Все сломать и поднять систему из бекапов. Молчание, консультации с руководством, потом, вроде как, с разработчиками и вердикт – мы такое не делаем.

Ок, дайте нам инструкцию, мы сделаем сами. Ответ – подобные инструкции это в техподдержку, а для этого сначала купите сам продукт и поддержку к нему. Занавес.

Заказчик в раздумье, вроде и продукт хороший, вроде все нравится, но мы его сразу предупредили, что, взяв его на обслуживание обложим дополнительным соглашением, по которому вообще ничего не гарантируем, кроме работоспособности ОС и железа.

А вообще, подход крайне странный. Что секретного в способах резервного копирования и восстановления продукта? Разве в том, что их нет?