Токсичность – наша национальная черта? Привычка?

О токсичности русскоязычных IT-сообществ наслышаны многие, многие вживую столкнулись с этим явлением. Особенно в сообществах старых, устоявшихся. Хотя, справедливости ради, надо сказать, что появляются и новые типы сообществ, где подобное поведение пресекается, но это только исключение, подтверждающее правило.

Есть у меня одна родственница, которая в свободное от основной работы время занимается 3D дизайном, преимущественно в Blender. Делает всякий рекламный креатив, чем серьезно поддерживает семейный бюджет.

И вот случилась у нее беда. Сгорел SSD в ноутбуке. Большинство она восстановила, что-то было продублировано, но осталась одна мелочь – 3D-объект воздушных шариков, он был простой, бесплатный, скачанный с сайта с бесплатными объектами.

Но тот сайт приказал долго жить и больше нигде она такого объекта не нашла. Оно бы и фиг с ним, но на нем было завязано много готовых проектов и переделывать их сильно не хотелось, тем более что заказчики хотели именно такой же, только немного другой.

Ну подалась она в одно из самых крупных отечественных сообществ на эту тему, где пожаловалась на свою беду и попросила помощи.

Самым первым делом ей объяснили, что она дура. Ну это классика жанра, пропускаем мимо ушей. Дальше ей пояснили, что такое нарисовать самому – пять минут делов, а после посыпались услуги сделать тоже самое от 10 до 25 тыс. руб.

Сказать, что она офигела, это ничего не сказать. Хотя эти самые шарики были в работах очень многих и проблемы поделиться ими как таковой не было.

В общем решила она попытать счастья за бугром, благо была зарегистрирована на зарубежном крупном форуме по теме.

Перевела свой вопрос переводчиком, извинилась за плохой английский и уже через полчаса получила первое сообщение.

К ней обращался известный метр и заслуженный участник того форума. Он извинился, что у него нет готового пакета, но он посмотрел, где лежат файлы и закинул их в архив. Ей надо только разместить их точно также у себя.

После чего он добавил, чтобы она обязательно отписалась и если не поможет, они будут вместе думать дальше.

Потом появились сообщения еще от нескольких участников, которые сбросили ей недостающее.

Но ей помог самый первый архив, о чем она сообщила и всех отблагодарила. На что ей пожелали успехов и попросили не теряться, заходить и общаться, невзирая на языковые сложности.

Когда она вернулась на наш форум, то обнаружила в своей теме срач на пяток страниц, ну написала, как ей помогли там. В итоге срач разросся до совсем неприличных размеров.

Тот форум она больше не посещает. Смысла нет. Равно как нет смысла читать его. Практического толка там ноль, зато срач и флуд бьют фонтаном.

Я думаю, что читателям все это знакомо. Но возникает вопрос, что является причиной тому? Тяжелое наследие СССР, 90-х, царской России (нужное подчеркнуть), менталитет, национальные особенности?

Хотя я могу привести пример современных комьюнити, лишенных этого недостатка. Иногда можно даже сравнить, скажем в мире 1С есть Инфостарт и Миста. И если первый является вполне современным и дружелюбным, но последняя как деревенский клуб ближе к полуночи.

И самое интересное, что и там и там могут общаться одни и те же люди, но в радикально различном амплуа. Тут мы приличные и благообразные специалисты, там – разнузданные тролли.

На мой взгляд люди везде одинаковые, но там интернет появился несколько раньше, чем у нас и там более прагматичный подход к монетизации ресурсов. Это у нас почему-то монетизация считается чем-то порицаемым. Там – просто бизнес.

Тролли и токсичность монетизации мешают, поэтому от них надо избавляться. У нас же часто сообщества играют роль некоторых закрытых клубов «причастных» и начинают оказывать влияние на владельцев по принципу «хвост виляет собакой».

Поэтому давайте прививать вокруг здоровое, взаимоуважительное общение. А лучший критерий – это готовы ли вы сказать другому в лицо все то, что только что написали?