Про мессенджеры

Тема мессенджеров сегодня одна из самых обсуждаемых, в жарких спорах ломается множество копий, но на наш взгляд – совершенно бесполезно, почему – расскажем в этой заметке.

Прежде всего давайте сразу отойдем от конкретных названий, технологий и реализаций, а посмотрим на вопрос более широко – с точки зрения обычного человека.

Что такое мессенджер для простого гражданина? Это средство коммуникации и чем более широка эта коммуникация – тем данное средство популярнее. И речь тут не только о контактах данного гражданина, но и о возможностях с кем-то связаться, кого в контактной книге нет.

Это могут быть новые знакомые, коллеги, заказчики, поддержка, продавцы, учителя, соседи. Да кто угодно. И если я знаю, что всегда легко найду их в этом мессенджере – то я буду им пользоваться. Если нет – то зачем он нужен?

Этим, собственно, и объясняется непопулярность различных «альтернативных» мессенджеров, в которых сидят по полтора землекопа, один из которых – разработчик.

Нет, вы можете, конечно, поставить этот мессенджер своим близким, коллегам и общаться в нем. Но это будет корпоративный чат – ни более, ни менее, ну или семейный. Сугубо междусобойчик, потому что для связи с внешним миром он чуть более чем полностью непригоден.

Никто не будет ставить еще одно непонятное приложение чтобы связаться с неким странным пассажиром, который игнорирует иные средства коммуникации. Хотя в нынешние времена относятся к этому снисходительно, каждый сходит с ума по-своему.

Поэтому, повторимся, ни один мессенджер не станет массовым пока с его помощью нельзя будет связаться с произвольным контактом из внешнего мира.

А что сподвигнет этот самый внешний мир использовать один мессенджер и не использовать другой? Правильно – размер аудитории. Что делать бизнесу в чате на полтора землекопа? Нечего ему там делать. А вот игнорировать популярные каналы коммуникации – глупо и недальновидно.

Поэтому бизнес там будет, бизнесу нужны каналы взаимодействия как с клиентами, так и с партнерами. Будет аудитория – будет бизнес. А будет бизнес – будет еще больше аудитории, которая будет использовать этот канал коммуникации.

А будет аудитория, будет бизнес – значит будет контент. Производители контента тоже не сидят на месте, никто ничего для полутора землекопов писать и публиковать не будет, так как публика эта абсолютно бесперспективная.

Для производства контента нужны две основные составляющие: читатели и рекламодатели, которые оплачивают производство контента для читателей. Не просто так оплачивают, к своей выгоде, разумеется, но именно так сегодня эта схема существует и никак иначе.

В результате, если мессенджер сумеет собрать вокруг себя три эти составляющие – он будет востребован и никому не будет дела кто и как его делает, насколько он технически совершенный и вся такая прочая ерунда.

Все это никому не интересно, как и не интересна переписка 99% пользователей, ибо она скучна и банальна. Да и сами пользователи ничего за собой такого не чувствуют, что требовалось бы обязательно от всех скрывать.

Им нужна возможность коммуникаций, причем как можно более широкая. И, желательно, все в одном месте, чтобы не приходилось с учителем общаться здесь, с врачом там, а с соседями еще где-то.

И чтобы тут же еще и новости почитать можно было, и пообщаться по интересам. В общем ничего нового. Вы же не будете покупать телефон, по которому можно звонить только на работу? А чтобы позвонить домой – покупать еще один телефон? А еще куда – третий?

Да, каждый из них может иметь свои преимущества, но по факту они никому не нужны, кроме тех самых полутора землекопов. Широким народным массам нужно универсальное и удобное средство коммуникации, при помощи которого он сможет связаться практически с каждым.

Игнорировать такие средства коммуникаций глупо, так как будете тем самым полуторным землекопом, на которого будут смотреть как на чудака. Ну не хочет человек общаться, как хочет, нам и без него хорошо. Подстраиваться под них никто не будет.