​​И снова про самосбор серверов

Тема самосбора является сильно дискуссионной, у каждой стороны имеются свои веские аргументы и доводы. И каждая позиция имеет свое право на существование.

Но критерием любой теории всегда является практика и здесь многие прибегают к «ошибке выжившего», мол если со мной таких ситуаций не случалось, то это аргумент в мою пользу.

Увы, это не так, а раз в год даже палка стреляет. В чем мы недавно в очередной раз убедились.

На февраль с одним из заказчиков у нас планировался некий проект, но все неожиданно стало на паузу по причине отсутствия свободных вычислительных мощностей.

Но начнем по порядку. Еще осенью администратор этого заказчика купил новый сервер, купил под самосбор на популярной платформе Supermicro. Докупил процессор, память, диски, поднял Proxmox и стал потихоньку переносить нагрузку.

Некоторое время все было хорошо, но, когда используемый объем памяти начал превышать 2/3 установленного – сервер начал падать в kernel panic и все данные показывали на память.

Так и есть, планка в 4-м слоту не проходит тестирование, отнесли в гарантию – тестирование прошла, все ОК. Перекинул планку в другой сервер – проходит. Вернул на место – тоже проходит.

Ну что тут можно сказать? Списали все на плохие контакты. Недели две все работало, потом снова сервер стал падать. Теперь перестала проходить тестирование планка в третьем слоте.

Протестировал в другом сервере – все проходит. Решил поменять память с другим сервером. «Косячная» память там завелась и стала работать без проблем, а та, что нормально работала в другом – снова стала чудить подобным образом.

Опытным путем было установлено, что чудеса начинаются только когда заняты все 4 слота, любые три работали нормально.

Ну тут или материнка или процессор, ни то, ни другое заменить на заведомо исправное возможности не было. Поэтому поехал данный самосбор в гарантию. Что разбивает главный аргумент самосборщиков, что в случае чего можно сдать комплектующие по частям.

Сначала поехал по гарантии к своему дистрибьютору процессор, там не стали заморачиваться и сразу его поменяли.

Вроде бы успех, все работает. Сервер вернулся, но ровно на неделю. Потом снова поехал в гарантию, теперь уже к дистрибьюторам Supermicro. Откуда вернулся с заключением, что с платформой все ОК, но так как память использована не из листа совместимости, то никакой ответственности за такое поведение они не несут.

В общем купили память из листа совместимости, хотя сделать это было не просто, потому как 80% перечисленного там в продаже отсутствует полностью.

И снова получили нестабильную работу. Платформа снова уехала к дистрибьюторам Supermicro и заменили ее только почти спустя месяц. Пока, вроде бы полет нормальный. Хотя времени прошло не так и много.

В итоге куча потраченного впустую времени и купленный дополнительный набор памяти, которую теперь не особо понятно куда девать.

Собственно, об этом мы и писали в цикле по гарантии: все сложные ситуации и дорогие комплектующие будут долго ездить по сервисам, так как никто на себя ответственность за них не возьмет. И свободных, заведомо исправных компонентов серверного класса в сервисах тоже нет.

Покупка сервера в сборе, именно как сервера по документам, не страхует от брака, но позволяет хотя бы уменьшить головняк и затраты, так как память в таком случае производитель или сборщик менял бы за свой счет.

Ну и самому покупателю проще – не работает и все! А там можно и ненадлежащее качество подтянуть через ст. 475 ГК РФ. В общем как бы и все тоже самое, но позиция покупателя, даже юридического лица, становится юридически гораздо более выгодной.

Такая вот история, будем надеяться, что она все-таки закончилась и оборудование больше не принесет сюрпризов.