Критерии продуктивности

Сначала минутка ора, а потом к делу: хоспаде, наконец-то товарищи ученые переименовали термин, об который я постоянно запинаюсь в своих лекциях!

Это organizational citizenship behaviour — то есть такие штуки, которые люди склонны делать не по рабочим задачам, но на благо компании. Например, помогать коллегам, волонтерить, следить, чтобы в команде все были довольны, топить за ценности.

Теперь это называется contextual performance — контекстная производительность? Помогите с переводом, если есть идеи)

Пишу про нее, потому что она вообще-то предиктор производительности.
А вот 4 компонента, по которым хорошо бы оценивать ваших чудесных, уникальных людей в команде:
⁃ Производительность по задачам (okr, kpi — что там у вас)
⁃ Контекстная производительность (помощь другим, командная работа)
⁃ Адаптивная производительность (умение подстраиваться под изменения, учиться новому, восстанавливаться после ошибок)
⁃ Деструктивное поведение — негативный фактор (опоздания, буллинг, конфликтность, саботаж, обман)

Мы-то с вами фокусируемся на задачах, и они рил ток важны, но вообще-то деструктивное поведение и контекстная производительность очень влияет на результаты работы. Почитать тут