电销组长 1
薪资面议 10到7
工作职责
1. 团队管理与指导
- 带领并管理电销人员团队,负责日常工作安排与绩效管理。
- 建立团队KPI目标(如联系成功率、转化率、通话时长、回访成功率等),并定期检讨目标达成状况。
- 招募与培训新人员,持续强化团队整体执行力与服务品质。
2. 转化策略与话术制定
- 根据不同目标用户(如未首储/未登入/沉睡用户)设计沟通策略与推广话术。
- 不定期进行话术回顾与优化,并设计个性化推荐内容以提高成功率。
- 搭配行销活动推动限定优惠/首储任务等,提升转化意愿。
3. 用户经营与再激活流程设计
- 与营运团队合作设计电销与平台任务、简讯、APP通知等再激活联动流程。
- 根据用户分群设计差异化回访话术与接触频率。
4. 绩效追踪与数据分析
- 分析电销转化数据、用户回应行为与常见异议理由,输出行动建议。
- 提供周报/月报,与管理层同步成效与资源需求。
5. 跨部门协作
- 与公司其他等部门紧密合作,确保话术、优惠、活动资讯一致。
- 回收用户反馈与痛点资讯,提供产品与服务优化建议。
1. 工作经验
- 至少 3 年以上电销经验,具 1 年以上团队管理经验。
- 熟悉棋牌游戏的各种商业模式
2. 技能要求
- 优秀的人员管理与激励能力,具备高压环境下的稳定执行力。
- 具备出色的说服力、异议处理能力与客户导向思维。
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