​​ЦЕННОСТЬ ДИЗАЙНА ДЛЯ БИЗНЕСА: ТЕЗИСЫ ДОКЛАДА by McKinsey
👩🏻‍💻🎨💸

Международная консалтинговая компания McKinsey провела исследование, в котором определила, как и в чем выражается ценность дизайна для бизнеса. Делимся основными идеями доклада.

MDI (McKinsey Design Index) — индекс, который отражает экономический эффект от дизайна.

✨ Сильная связь между MDI и эффективностью бизнеса в целом
Компании верхней четверти, то есть у которых MDI выше среднего, за пять лет значительно быстрее увеличили свою прибыльность и совокупную акционерную доходность (TRS), чем их коллеги по цеху. Рост выручки составил 32%, а TRS — 56%.

✨ Хороший дизайн зависит от того, где функционирует компания — в офлайне, онлайне или на пересечении
А также от того, какие, физические или digital-продукты или услуги, она предоставляет.
Это справедливо для всех исследуемых сфер: и медицинских технологий, и потребительских товаров, и банковских услуг.

✨ Эксклюзивный дизайн стоит дорого
Разница в выручке и TRS между второй, третьей и четвертой четвертью была значительной.
Это говорит о том, что самая большая прибыль была у тех компаний, которые умеют выделяться из толпы.

Дизайн — это не просто веселые картинки. Это весь пользовательский опыт в целом.

Все мы сталкивались с откровенно плохим дизайном. Например, отверстие USB, в которое можно попасть только с третьего раза. Или фантастический — печально известный выхлопной порт у «Звезды Смерти» во франшизе «Звездных войн». Роковая ошибка проектировщика стала причиной для гибели такого мощного и неуязвимого на первый взгляд агрегата.

Успеха в области дизайна может добиться любой бизнес, неважно, продукт это или услуга. На это указывает разнообразие компаний, которые попали в верхнюю четверть нашего опроса.

Для этого надо делать то, о чем мы не раз говорили выше: анализировать, делать услуги и для онлайна, и для офлайна, взращивать многофункциональные команды, постоянно тестировать и не расслабляться даже после запуска проекта.

Следуйте этим рекомендациям и тогда повысится вероятность того, что благодаря дизайну выручка вырастет вдвое, а вашу компанию будут ставить в пример, как ставят Google или Apple.

🍀 Source (RU) >>>
🍀 Original (EN) >>>

#design #efficiency #mr #presentation #strategy #ux