💥 Stickers, icone e giochi di parole nel nuovo vocabolario dei brand.

Da leggere l’articolo di Giampaolo Colletti e Fabio Grattagliano sul Sole24 Ore di ieri 3 ottobre.

“Oggi l’esperienza del cliente comprende non solo l’oggetto o il servizio offerto, ma anche il suo intorno comunicativo.
La nuova frontiera del marketing passa proprio dalla “tribalizzazione” del consumatore.
La lingua, insomma, come atto di identità collettivo, che incorpora anche immagini, icone, colori e che fa vivere al brand seconde e terze vite sui diversi canali, fisici e digitali”.

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