Любопытный пример войны аутентичности.***
Глава McDonald's Крис Кемпчински неожиданно устроил бургер-баттл среди фастфуд-CEO. Все началось с видео, где он пробует новый бургер Big Arch. Ролик быстро разошелся по интернету… но… не совсем так, как планировали маркетологи.

Пользователи начали шутить над слишком корпоративной подачей и явным неудовольствием приверженного ЗОЖу топ-менеджера. Ел без наслаждения, отрезал аккуратный кусочек, комментировал деловым тоном (блин, ты не устрицы ешь, это бутер с котлетой) и употребил слово «продукт» вместо «бургер».
В соцсетях ролик назвали максимально офисным, будто Кемпчински не еду тестирует, а делает видеопрезентацию для совета директоров.

Но на этом история не закончилась. После вирусного видео конкуренты начали массово снимать собственные дегустации. Руководители сетей вроде Burger King, Wendy's и даже региональной сети Gold Star Chili стали выкладывать ролики, где они демонстративно «по-настоящему» едят бургеры: с крошками, капающим соусом и максимально неформальной реакцией.

Маркетологи назвали это «войной аутентичности». Компании пытаются доказать, что их руководители умеют наслаждаться фастфудом как обычные люди, а не полуроботизированные продавцы, зацикленные на отчетах и графиках.

«Эти генеральные директора просто кринжуют», – сказал Майк Перри, основатель креативного агентства Tavern. «Если у вас нет харизмы Стива Джобса, пожалуйста, держитесь подальше от камер. Зачем вам это? Зачем вам тестировать продукт?»

Досталось и подхватившим тренд. Дескать, если ты говоришь «Я крутой», то ты не крутой, да еще и отдаешь внимание тому, кому ответил в тренде.

Поэтому эксперты считают, что главным победителем все равно остается McDonald’s. Так или иначе именно он запустил волну и оказался в центре внимания. А вообще: «Тренды никогда не работают. Они работают для небольших всплесков продаж», – резюмирует Перри. @banksta