Salesforce представила Koa - модель рассуждений для CRM на базе NVIDIA Nemotron

• Salesforce показала Koa - первую CRM-модель рассуждений - на Dreamforce
• Koa - это NVIDIA Nemotron 3 Super, дообученная на почти 30 годах CRM-данных
• Ошибки на CRM Bench втрое ниже, чем у ведущих моделей; данные клиентов не используются
• Пилоты с октября 2026 (Formula 1, UChicago Medicine, Xero); общий доступ зимой 2026

Модель рассуждений, заточенная под CRM и работающая полностью на инфраструктуре вендора без данных клиента, - это заметный сдвиг для команд, выбирающих между агентной автоматизацией CRM и универсальными моделями.

Читать на inite.ai