ОС @infomolee_nn
1. Возврат до отправки заказа,но уже оплаченного только с какой-то причиной. Если вы не знаете точно хотите покупать или нет не тратьте мое время
2. Возврата предоплаты на индивидуальные заказы нет. Если вы решили отказаться уже после полной оплаты возврата так же нет
3.Законом РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) предусмотрен обмен товара.
В соответствии со ст. 25 Закона потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня его покупки. (НЕ распространяется на индивидуальные заказы и изделия с глиной (в смешанной технике))
4. ПОВТОРНАЯ ОТПРАВКА. если вы не успели забрать посылку,то вы должны предупредить заранее и сказать причину. Если вы просто не захотели дойти и забрать посылку повторной отправки не будет и возврата тоже. Так же если в первый раз была уважительная причина,а после второй отправки вы так же не забрали посылку третий раз я отправлять не буду.
5. Хранение посылки между готовности изделием и оформлением доставки не больше 3-х недель. Сначала предупреждение и если доставка не будет оформлена заказ
выкладывается в свободную продажу (возможны исключения по уважительным причинам)
6. Деньги за бронь, рассрочку(все что внесли,а потом отказались) невозвратны